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Confidentialité

Politique de confidentialité.

Cette page est tenue par SkyAlpine Agency GmbH pour expliquer comment nous traitons les données personnelles sur alpinesky.com, conformément à la loi fédérale suisse révisée sur la protection des données (nLPD, en vigueur depuis le 1er septembre 2023). Elle a une valeur informative et ne constitue ni une certification ni un audit indépendant.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles via ce site est :

SkyAlpine Agency GmbH, Europaallee 41, 8004 Zurich, Suisse. Courriel : dataprivacy@alpinesky.com.

SkyAlpine Agency GmbH exploite la marque AlpineSky.

2. Base légale

Nous traitons les données personnelles conformément à la loi fédérale révisée sur la protection des données (nLPD). Pour les visiteurs de l'Espace économique européen, nous respectons également les principes du RGPD dans la mesure où ils s'appliquent.

Le traitement repose sur notre intérêt légitime à exploiter le site, sur des mesures précontractuelles et contractuelles liées à une demande de réservation, et sur des obligations légales (par ex. comptabilité).

3. Données traitées

Nous limitons la collecte à ce qui est nécessaire à chaque finalité :

  • Journaux serveur / hébergement : adresse IP, agent utilisateur, URL demandée, horodatage, référent. Finalités : sécurité, prévention des abus et exploitation technique.
  • Demandes de réservation : nom, courriel, téléphone, activité et date sélectionnées, ainsi que votre message. Finalité : uniquement répondre à la demande et préparer le vol.
  • Correspondance courriel : contenu et métadonnées des messages adressés à dataprivacy@alpinesky.com ou à d'autres adresses en alpinesky.com.

4. Cookies et suivi

Ce site n'utilise actuellement aucun cookie d'analyse, de marketing ou de profilage, et n'intègre aucun pixel de suivi tiers. Voir notre Notice sur les cookies pour les détails du stockage technique strictement nécessaire.

5. Destinataires et sous-traitants

Nous ne divulguons des données personnelles qu'à des sous-traitants qui soutiennent l'exploitation du site, sur la base d'instructions écrites et de garanties appropriées :

  • Lovable Cloud (hébergement et diffusion de contenu, sur l'infrastructure Cloudflare). Les données peuvent transiter et être mises en cache dans les points de présence Cloudflare dans le monde, y compris au sein de l'UE.

6. Transferts internationaux

Notre hébergeur exploite un réseau mondial de diffusion de contenu ; des données personnelles (par ex. votre adresse IP) peuvent être transférées hors de Suisse ou de l'EEE. Ces transferts s'appuient sur les garanties offertes par le destinataire (notamment les Clauses contractuelles types de l'UE, le cas échéant) et se limitent à ce qui est nécessaire à la fourniture du site.

7. Conservation

Les journaux serveur sont conservés pour une courte durée technique puis supprimés ou agrégés. La correspondance liée aux réservations est conservée pendant la relation client, augmentée des durées imposées par le droit commercial et fiscal suisse (généralement 10 ans pour les pièces comptables).

8. Vos droits

En vertu de la nLPD, vous pouvez demander des informations sur les données vous concernant, en solliciter la correction ou la suppression, vous opposer à certains traitements et — le cas échéant — demander la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à dataprivacy@alpinesky.com. Une vérification d'identité peut être nécessaire. Vous avez également le droit de saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) à Berne.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées à la sensibilité des données, dont le chiffrement en transit (HTTPS) et des contrôles d'accès chez notre hébergeur. Aucune transmission ou conservation électronique n'est totalement sûre ; nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements dans nos traitements ou dans la loi. La date ci-dessous indique la dernière révision.

SkyAlpine Agency GmbH · Europaallee 41, 8004 Zürich, SchweizDernière mise à jour: 5 juillet 2026